ZIGNIA LIVE informa que los conciertos de ANUEL AA programados en las ciudades de: Cd de México, Puebla, Guadalajara y Monterrey, serán cancelados debido a factores ajenos a Zignia Live.
A continuación, informamos el proceso de reembolso para los fans que adquirieron su boleto:
MONTERREY, PUEBLA Y CIUDAD DE MÉXICO:
A partir del 14 de Febrero 2022 deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
• Fotografía de los boletos físicos
• En caso de boletos digitales, enviar Screenshot
• En caso de ordenes de entrega, enviar el correo de confirmación de compra
• Además Identificación oficial por ambos lados
El tiempo de respuesta por correo es de 5 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com
GUADALAJARA JAL.:
Se podrá solicitar su reembolso a partir del 13 de Febrero del 2022.
*En ningún caso se reembolsa el cargo por servicio*
Agradecemos de antemano su comprensión por los inconvenientes causados.
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